개인정보처리방침

 

갈월종합사회복지관에서 운영하는 사회복지사업은 「개인정보보호법」에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

 

제1조(개인정보의 처리목적)

갈월종합사회복지관은 이용자의 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무의 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 직접 수집하고 있습니다.

① 유료회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지, 관리, 제한적 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동이 개인정보 처리 시 법정대리인의 등의 여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

②무료회원가입 및 관리

사회복지사업법 제2조에 따라 사회복지서비스를 제공에 따른 본인 식별, 인증, 관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동이 개인정보 처리 시 법정대리인의 등의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

①갈월종합사회복지관은 법령에 따른 개인정보 보유 ·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 반은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

연번

개인정보파일명

처리목적

처리항목

수집/이용근거

보유기간

필수항목

선택항목

1

유료회원

회원신분 확인, 서비스 의사 확인, 민원사무 처리

성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 사진

회원번호, 장애인 정보, 국가 유공자 정보, 은행계좌(환불시)

사회복지사업법, 장애인복지법, 보훈보상 대상자 지원에 관한 법률

3년

2

무료회원

회원신분 확인, 서비스의사 확인, 민원사무 처리

성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소

수급자 정보, 사진

사회복지사업법, 국민생활기초보장법

3년

3

외부지원사업

회원신분 확인, 서비스 의사 확인

성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소

수급자 정보, 장애인 정보, 병력 정보, 가족 이름, 가족 생년월일, 은행 계좌

사회복지사업법, 장애인복지법, 국민생활기초보장법,

관리감독기관 지침

3년

4

홈페이지 회원관리

회원신분 확인, 서비스 의사 확인, 민원사무 처리

성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소

이메일

갈월종합사회복지관 민원관리규정, 회원관리규정

3년

※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 접속시간

 

제3조(개인정보의 제3자 제공)

이용자의 개인정보는 제1조의 ‘개인정보 처리 목적’에서 명시한 범위 내에서 처리되며, 정보주체의 동의를 받거나 법률에 특별한 규정(관리감독 기관, 사법기관 등)이 있는 등의 경우를 제외하고는 동 범의를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

제4조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

①정보주체는 갈월종합사회복지관에 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

②제 1항에 따른 권리행사는 갈월종합사회복지관에 대해 개인정보 보호지침 별지 제2호 서식에 따라, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 갈월종합사회복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 갈월종합사회복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 갈월종합사회복지관은 정당한 대리인인지를 확인합니다.

* 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서

 

제5조(처리하는 개인정보의 항목)

①갈월종합사회복지관은 귀하가 원하는 서비스에 따라 유료서비스, 무료서비스, 외부지원서비스, 홈페이지에 최초 회원가입 시 기본적인 서비스 재공을 원활하게 하기 위하여 제2조 1항의 항목을 수집하고 있습니다.

②또한 불량회원의 부정이용 방지를 위해 자동수집항목으로 귀하의 IP주소와 방문일시를 수집하고 있습니다.

 

제6조(개인정보 파기절차 및 방법)

①갈월종합사회복지관은 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과하거나, 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.

②파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

1)개인정보의 파기

보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

2)개인정보파일의 파기

개인정보파일의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

나. 파기방법

1)전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

2)종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

제7조(개인정보 안전성 확보 조치)

①개인정보의 안전성 확보를 위해 갈월종합사회복지관은 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1.개인정보 취급직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

2. 개인정보에 대한 접근제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.

3.접속기록의 보관

개인정보처리시스템에 접속한 기록(요악정보 등)을 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화

개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 잇습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

5. 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검·갱신

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.

6. 비인가자에 대한 출입통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

 

제8조(권익침해 구제방법)

①갈월종합사회복지관은 개인정보와 관련한 의견 및 불만 제기와 개인정보 침해사실을 신고할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련한 불만 및 침해 사실이 있으신 분은 사이트의 ‘홈페이지 물어보세요’나 개인정보 보호책임자 또는 관리담당자에게 전자우편(E-mail) 등으로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보하도록 하겠습니다.

②갈월종합사회복지관의 자체적인 개인정보 불만처리 및 피해구제 결과에 만족하지 못한 경우 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

 

☞개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)

☞개인정보 침해센터: (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)

☞대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

☞경찰청 사이버 테러 대응센터: 1566-0112 (www.netan.go.kr)

 

제9조(개인정보 보호책임자)

①갈월종합사회복지관은 개인정보를 보호하고 침해사실 신고 및 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관리담당자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

갈월종합복지관 부관장 양승일

전화번호: 070-4646-5012

 

개인정보 보호 관리담당자

운영지원과 유재홍

전화번호: 070-4658-1102 E-mail: nodial99@naver.com

 

제10조(개인정보 처리방침 변경)

①이 개인정보 처리방침은 2016.04.04.부터 적용됩니다.